운영자 및 연락처
YUNSILVER 방문 및 문의 관련 정보는 成都京智贸易有限公司가 처리합니다. 개인정보 질문, 열람·정정·삭제 또는 동의 철회 요청은 [email protected]으로 보내주세요. 담당자는 롱 씨이며 필요한 본인 확인 후 적용 요건과 상황에 따라 처리합니다. 철회는 철회 전 처리의 효력에 영향을 주지 않습니다.
제공 정보 및 목적
문의에는 회사 또는 신원, 국가·지역, 이메일, 요구사항, 수량, 일정, 협력 방식, 문의 의도와 선택 용도가 포함될 수 있습니다. 관련 상품명, SKU, 출처 페이지도 포함될 수 있습니다. 이 양식은 첨부 업로드를 지원하지 않고 결제 카드 정보를 요구하지 않습니다. 요구 파악, 협력 검토, 연락 준비 및 답변에 이용합니다. 문의와 무관한 민감정보는 입력하지 마세요.
이메일 처리 및 제출 기록
협력 방식에 따라 [email protected], [email protected] 또는 [email protected]으로 전달되어 롱 씨가 수동으로 후속 처리합니다. 근무일 상하이 시간 10:00 및 17:00에 확인하며 이는 답변 기한의 보장이 아닙니다. 메일에는 동의한 개인정보 페이지 경로, UTC 동의 시각, 임의 요청 번호가 포함되며 현재 본문 버전 해시는 포함하지 않습니다. 이 문의 기능은 고객 자동 확인 메일을 보내거나 CRM에 자동 등록하지 않습니다. 제출 성공은 발신 시스템의 수락을 뜻하며 수신함 도착이나 열람을 보장하지 않습니다.
중복 방지 및 보안 기록
성공한 중복 제출을 식별하려고 임의 번호와 사이트 키로 보호된 내용 요약값을 24시간 유효하게 보관합니다. 오프라인 재전송용 문의 본문 대기열은 저장하지 않습니다. 악용 제한에는 IP와 사이트 솔트 기반 요약값으로 횟수를 계산하며 마지막 기록 후 1시간에 만료됩니다. 만료와 물리 삭제 시점은 다를 수 있고 완전한 익명 정보는 아닙니다. 서버와 보안 서비스는 접속, 장애 대응, 보호에 필요한 IP, 시간, 경로 및 기기·브라우저 정보도 처리합니다.
방문 통계와 유입 경로
공개 페이지는 이용과 성능 파악을 위한 Cloudflare 방문·성능 통계 스크립트를 불러옵니다. 이는 문의 본문 수집과 별개입니다. 저장된 WooCommerce 주문 유입 경로 설정은 켜져 있으며 해당 페이지의 스크립트는 주문 출처 파악을 위해 sbjs_* 세션 쿠키에 유입 출처, 캠페인 매개변수, 시작 페이지 및 세션 페이지 조회를 기록할 수 있습니다. 문의 제출과는 별도 처리입니다. 실제 저장 여부와 기간은 기능·설정에 따르며 상태 없는 1회 방문으로 없다고 판단할 수 없습니다. 주문이 이루어지면 유입 경로 정보가 해당 주문과 함께 저장될 수도 있습니다.
서비스 제공자 및 접근
기존 VPS 호스팅과 Cloudflare 네트워크·보안 경로를 사용하고 문의 메일은 Alibaba 기업 메일을 사용합니다. 제공자는 호스팅, 전송, 메일, 보안에 필요한 범위에서 처리합니다. 롱 씨와 업무 권한을 받은 담당자가 업무 필요에 따라 문의를 다룹니다. 거주 국가·지역 외의 장소에서 처리될 수 있으며 해당 지역 내에만 보관함을 약속하지 않습니다. 계정에 적용되는 조건, 처리 장소 및 제공자 기록은 위 개인정보 창구에 문의할 수 있습니다. 문의 접수만으로 마케팅에 자동 가입시키지 않습니다.
보관 및 수동 정리
미성사 문의 메일은 마지막 소통부터 6개월, 후속 소통이 없으면 수신일부터 6개월 보관합니다. 롱 씨가 매월 기한 경과 메일을 확인해 수동 정리합니다. 자동 삭제 기능은 없으며 만료일에 모든 사본이 물리 삭제된다는 뜻이 아닙니다. 업무 사본도 정리할 때 확인합니다. 삭제 폴더, 제공자 복원 가능 사본, 백업 및 보안 로그는 각 규칙에 따라 처리하며 동시 즉시 삭제를 보장하지 않습니다. 성사된 업무 기록이나 보관해야 하는 거래·분쟁 기록은 이 미성사 메일 규칙이 아닌 해당 업무와 적용 보관 요건을 따릅니다.
계정 및 상점 화면
기존 계정, 장바구니 또는 결제 화면 사용 시 제공한 계정, 청구, 배송, 거래 정보를 해당 기능, 지원 및 보안을 위해 처리할 수 있습니다. 문의 자체는 주문, 결제 또는 자동 구독이 아닙니다. 이 안내는 온라인 결제, 회원가입이나 모든 상점 기능이 제공됨을 보장하지 않으며 실제 화면과 별도 확인한 거래 정보를 확인해야 합니다.
개인정보 요청 처리
열람·정정·삭제할 정보와 기록을 찾을 수 있는 이메일, 소통일 또는 요청 번호를 [email protected]으로 알려주세요. 요청 없이 신분증이나 비밀번호를 보내지 마세요. 롱 씨가 필요한 사항을 확인 후 처리하거나 처리 불가 또는 보관 필요 사유를 설명합니다. 적용되는 권리와 기한을 따르며 요청 및 결과에 필요한 업무 기록을 보관합니다.
리뷰 및 댓글
리뷰나 댓글을 제출하면 이름, 이메일, 평점, 본문 등 양식 정보와 검토·스팸 방지를 위한 IP 및 브라우저 정보를 처리합니다. 승인된 표시 이름, 평점, 본문은 공개될 수 있으나 이메일은 공개 항목이 아닙니다. 아바타 기능은 이메일 요약값을 Gravatar에 제공하고 이미지를 불러올 수 있습니다. 개인정보 규칙은 https://automattic.com/privacy/ 를 참고하세요. 입력 정보 저장을 선택하면 이름·이메일 등의 쿠키가 저장될 수 있습니다. 미성사 문의의 6개월 규칙은 이 기록에 직접 적용되지 않습니다. [email protected]으로 열람·삭제를 요청하면 목적, 적용 요건과 계속 보관할 필요에 따라 처리합니다.
버전 및 변경
이 안내문 본문 버전: 2026-10-14. 처리 방식이 중요하게 변경되면 갱신하며 새로운 목적 등 추가 승인이 필요한 경우 적용 요건에 따라 별도로 알리거나 승인을 받습니다.